A Argepasi é confiável? Uma análise da sua credibilidade no e-commerce

Confiabilidade da Argepasi nas compras online

A Argepasi Alimentos Ind. e Com. Ltda. atua no segmento de nutrição animal, oferecendo produtos para cães e gatos, e seu canal de e-commerce vem ganhando destaque. Para avaliar a confiabilidade da marca aos olhos do consumidor online, consideram-se três pilares: reputação no site de reclamações, presença em aplicativos móveis e divulgação de métricas de fidelização como o Net Promoter Score (NPS).

1. Nota no portal de reclamações

No site de reclamações, a Argepasi ainda não atinge o número mínimo de casos avaliados para receber uma nota média pública — o sistema informa que “essa empresa ainda não possui 10 reclamações avaliadas para cálculo de reputação”. Além disso, há registros de reclamações relevantes como “ração com larvas”, o que pode gerar desconfiança sobre a qualidade percebida pelos consumidores. Assim, embora existam poucos dados estruturados, o que se vê aponta para certa instabilidade na confiança.

2. Avaliações em aplicativos móveis

Não foram localizados aplicativos da Argepasi voltados diretamente para o consumidor final com avaliações robustas na Apple Store ou Google Play. Isso limita a visibilidade sobre a experiência de compra digital da marca e torna mais difícil avaliar o grau de usabilidade, satisfação e confiabilidade do canal mobile.

3. Net Promoter Score (NPS)

Não há divulgação pública de um NPS específico da Argepasi para o e-commerce ou para o consumidor final. Sem esse indicador, não é possível avaliar com clareza o nível de recomendação ou fidelização da base de clientes — elementos cada vez mais importantes para medir a confiabilidade digital.

Conclusão

A Argepasi mostra nível modesto de confiabilidade para quem pensa em efetuar compras online: apesar de contar com estrutura como site institucional e linha de produtos estabelecida, há lacunas importantes — ausência de nota consolidada no portal de reclamações, inexistência de aplicativo bem avaliado para varejo e falta de NPS público. Para que a marca inspire segurança plena no ambiente digital, seria recomendável aumentar o volume de avaliações de consumidores, desenvolver aplicativo de compras com boa reputação e divulgar métricas de satisfação.