A TattooUai é confiável? Veja o que os dados revelam sobre compras online

Confiabilidade da TattooUai em compras online

A TattooUai, estúdio de tatuagem sediado em Belo Horizonte, apresenta hoje uma confiabilidade digital ainda pouco estruturada para compras ou agendamentos online. Apesar de ter baixíssimo volume de reclamações no site Reclame Aqui — o que pode indicar ambiente sem grandes transtornos —, a presença em aplicativos móveis é praticamente inexistente e não há divulgação pública de seu NPS (Net Promoter Score), o que limita a avaliação completa da fidelidade e da experiência digital do consumidor.

1. Reclame Aqui

Segundo os registros da Reclame Aqui, o estúdio ainda não possui reputação definida, pois segue abaixo do mínimo de dez reclamações avaliadas necessárias para cálculo da nota.

Essa ausência pode tanto indicar que há pouquíssimos casos relatados — o que seria positivo — quanto revelar que o volume de operações digitais ou controle de feedback ainda é baixo, dificultando uma análise robusta de desempenho no atendimento ao cliente.

2. Apple Store (iOS)

Não foram identificadas informações públicas que mostrem um aplicativo oficial da TattooUai disponível na Apple App Store. Essa falta de presença em dispositivos iOS impede avaliar a usabilidade, avaliações de usuários e eventuais funcionalidades para agendamento, pagamento ou pós-venda via mobile.

3. Google Play (Android)

Da mesma forma, não há dados de um aplicativo oficial da TattooUai na Google Play Store disponíveis publicamente. Sem esse canal digital ativo ou avaliado, o consumidor que prefere Android fica sem base para julgar a experiência mobile, o que representa uma lacuna significativa na jornada online.

4. Net Promoter Score (NPS)

Até o momento, a TattooUai não divulga publicamente nenhum valor de Net Promoter Score. Sem esse indicador-chave, torna-se impossível mensurar a probabilidade de recomendação da marca pelos clientes e, por tabela, o grau de fidelização — dois pilares para aferir confiança em compras ou contratações pela internet.

Conclusão Executiva

A TattooUai mostra sinais positivos no que se refere à ausência de reclamações expressivas no ambiente digital — o que pode indicar boa reputação ou ainda atividade online limitada. No entanto, a falta de aplicativos móveis, de avaliações públicas desses canais e da divulgação de indicadores de fidelização compromete a visão geral da experiência de compra online. Para fortalecer sua credibilidade digital, a empresa deveria considerar o desenvolvimento ou divulgação de um app oficial, bem como a comunicação transparente de indicadores como o NPS.