A Matik Hair é confiável? Um panorama sobre compras online

Confiabilidade da Matik Hair em compras online

A empresa Matik Hair — que opera online e está registrada como “Matik Hair & Make Up” — apresenta sinais de alerta relevantes para quem pretende comprar pela internet: no site de reclamações Reclame Aqui, sua reputação é “sem definição”, seus aplicativos móveis não têm presença pública consistente para e-commerce e não há dados públicos confiáveis sobre seu Net Promoter Score (NPS), dificultando avaliar a fidelidade e satisfação dos consumidores.

1. Reclame Aqui

No Reclame Aqui, a Matik Hair aparece como “sem reputação definida”, pois não acumulou reclamações suficientes para gerar uma nota média.

A ausência de histórico consistente de reclamações pode significar baixo volume de vendas ou clientes pouco propensos a usar esse canal — mas também impede avaliar a postura da empresa diante de problemas e solicitações de consumidores.

2. App na Apple Store (iOS)

Não há evidência pública confiável de que a Matik Hair disponha de um aplicativo oficial para iOS focado em vendas ao consumidor final.

Essa falta de canal oficial limita a conveniência para usuários de iPhone que preferem fazer compras por app.

3. App na Google Play (Android)

De modo similar, não foram encontrados registros confiáveis de um app para Android da Matik Hair orientado a e-commerce.

Sem um aplicativo móvel funcional, os consumidores ficam restritos ao site ou outros canais, o que pode tornar o processo de compra mais precário ou incerto.

4. Net Promoter Score (NPS)

Não há dados públicos recentes e confiáveis que indiquem o NPS da Matik Hair.

A ausência dessa métrica impede medir quantos compradores recomendariam a marca após a experiência — informação importante para avaliar a lealdade e a confiabilidade da empresa.

Conclusão Executiva

A Matik Hair mostra fraqueza em indicadores fundamentais para a confiança em compras online: sua reputação no Reclame Aqui é indefinida, não há apps oficiais visíveis para e-commerce, e não existe transparência sobre métricas de satisfação como o NPS. Por isso, apesar de poder existir de fato, a marca não oferece garantias claras para quem vai comprar pela internet. Quem decidir comprar deve agir com cautela: preferir métodos de pagamento seguros, guardar comprovantes e confirmar a legitimidade dos canais de venda. Para a empresa, seria recomendado investir em transparência, atendimento pós-venda e presença digital formal para aumentar a confiança dos consumidores.