Droper é confiável? Saiba como consumidores avaliam um dos maiores marketplaces de compra e venda de sneakers, moda e colecionáveis do Brasil.

A confiabilidade do Droper.app nas compras online

No atual cenário do e‑commerce, a confiança do consumidor é fundamental para o sucesso de qualquer marketplace. No caso do Droper.app, a avaliação de sua confiabilidade pode ser analisada a partir de quatro evidências principais: reputação no Reclame Aqui, classificações e avaliações nos aplicativos móveis (Apple Store e Google Play), e seu Net Promoter Score (NPS).

1. Reputação no Reclame Aqui

O Droper Tecnologia e Serviços possui perfil ativo no Reclame Aqui, com reputação considerada “ÓTIMA” e nota média de 7,7 /10. Segundo o Reclame Aqui, “o site droper.app é um site confiável e que entrega uma boa experiência de compra para seus consumidores”. O fato de a empresa responder a grande parte das reclamações, muitas delas resolvidas — como problemas de cancelamentos, saques ou frete — reforça uma postura de transparência e compromisso com o cliente.

2. Avaliações na Apple Store

O aplicativo do Droper na Apple Store (Brasil e versões internacionais) apresenta uma nota sólida, entre 4,2 e 4,6 de 5, com centenas de avaliações no Brasil e cerca de 11 notas recentes no geral. Esse alto índice reflete a percepção positiva dos usuários: o app é considerado intuitivo, seguro (mantém os pagamentos retidos até a entrega) e eficaz para compras e vendas de artigos autênticos.

3. Avaliações no Google Play

Na Google Play, o Droper se descreve como “o maior marketplace para comprar e vender sneakers e streetwear no Brasil” (Google Play). Embora não tenhamos acesso direto à nota média, o posicionamento da plataforma após atualização recente (8 de julho, versão 4.8.x) indica preocupação constante com a segurança das transações e experiência do usuário . Também há queixas moderadas, registradas no Reclame Aqui, sobre itens reprovados ou saques, mas predominam ocorrências resolvidas.

4. Net Promoter Score (NPS)

Apesar de não haver dados específicos públicos sobre o NPS do Droper, a combinação entre alta nota nas lojas de apps, reputação no Reclame Aqui e atualizações frequentes indica uma base sólida de detratores reduzidos e potencial de promotores (clientes satisfeitos que recomendam). Uma nota de 7,7/10 no Reclame Aqui, por exemplo, costuma refletir índices razoáveis de recomendação, já que consumidores classificam positivamente o serviço.

Conclusão

Em suma, o Droper.app demonstra credibilidade e confiabilidade na compra online, com fortes indicadores de satisfação, segurança nas transações e resposta ativa a eventuais problemas. Esses atributos reforçam sua posição no mercado como um marketplace seguro, especialmente para produtos autênticos e colecionáveis.