OpenAI

OpenAI é um laboratório de pesquisa de inteligência artificial fundado em 11 de dezembro de 2015, com a missão de garantir que a inteligência artificial geral (AGI), sistemas de IA geralmente mais inteligentes que humanos, beneficie toda a humanidade. Sua visão é criar e promover uma IA amigável, desenvolvida de forma transparente, confiável e acessível a todos. Os valores da empresa incluem colocar a humanidade em primeiro lugar, agir com humildade, sentir a AGI e entregar alegria através de seus produtos. A OpenAI opera sob uma estrutura complexa, com uma organização sem fins lucrativos (OpenAI Inc.) e uma subsidiária com fins lucrativos (OpenAI LP), que permite atrair investimentos enquanto mantém o foco em sua missão. A Microsoft é uma grande investidora, com um aporte total estimado em 13 bilhões de dólares. O ChatGPT, um de seus produtos mais conhecidos, foi lançado em novembro de 2022 e já contava com mais de 200 milhões de usuários em 2025. Em 2024, a empresa registrou um prejuízo líquido estimado em 5 bilhões de dólares, demonstrando o alto custo da pesquisa em IA. O Brasil é um mercado significativo, estando entre os três países com maior uso semanal do ChatGPT, com mais de 140 milhões de mensagens enviadas. A empresa planeja abrir seu primeiro escritório na América Latina em São Paulo até o final de 2025. É importante notar que a OpenAI não oferece suporte telefônico geral, mas possui uma linha de atendimento para o ChatGPT nos EUA e Canadá (1-800-242-8478), que também pode ser acessada via WhatsApp.